교촌치킨을 운영하는 교촌에프앤비가 가맹점과의 상생 및 고객 서비스 만족도 촉진을 위한 '가맹점 클린데이'를 진행한다고 11일 밝혔다.
가맹점 클린데이 문제는 QSC(품질·서비스·위생) 촉진을 목적으로 가게 환경 개선 및 운영 역량을 증진하고자 마련됐다.
본사가 스스로 전문 청소기업과 함께 가맹점을 방문해 위생케어에 대한 점주의 부담을 덜고, 보다 정돈된 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=화재 청소 배경에서 고객 서비스를 공급있다는 방침이다.
이번 프로그램은 매장 청소 및 연구원 교육으로 이뤄졌다. 홀 가구, 주방 집기류 등 내부 배경을 비롯해 전면유리, 간판 등 매장 외부까지 광범위한 단장을 진행한다. 가맹점주와 연구원 대상 위생 학습을 따라서 이후에도 지속적인 위생 관리가 가능되도록 했다.
10월까지 전국 327개 가맹점이 프로그램에 참석하고 월 평균 70여개 가맹점을 표본으로 청소를 진행된다.
교촌은 가맹점 클린데이 참여 샵을 표본으로 고객 프로모션도 참가한다.
클린데이 진행 후 10일동안 매장을 방문해 홀을 사용하거나 포장하는 고객 중 일일 8팀, 총 60팀에게 홀 웨지감자를 무료로 증정된다. 홀 미영업 가게의 경우 포장 이벤트로 대체하여 진행완료한다.
교촌에프앤비 관계자는 ""앞으로도 외식업의 기본인 QSC(품질, 서비스, 위생)에 몰입한 꼼꼼한 학습을 통해 누구들에게 언제나 최적의 품질과 서비스를 공급해 화재 청소 나갈 것""이라고 이야기 했다.